SUPPORT

サポート

購入の復元、学習記録の引き継ぎ、技能の保存についてご案内します。

購入した機能を復元する

同じストアの、購入に使ったアカウントで行います。学科と技能の購入は別々に確認されます。

購入復元は学習記録の復元ではありません。AppleとGoogleの間で購入を引き継ぐ機能はありません。

確認できない場合は、通信状態と購入アカウントを確認して再試行してください。支払いが保留中の場合は、確定後に機能が解放されます。

現在は配信準備中です。販売開始前のテスト版では、購入・復元が利用できない場合があります。

回答履歴、中断した学科ROUND、設定、技能の作業記録を書き出せます。購入権は含まれません。

復元すると、現在の学習履歴・設定・技能作業記録を置き換えます。復元前の記録は端末内に1世代退避され、「復元前の記録を書き出す」から保存できます。

バックアップは暗号化されていないJSONファイルです。共有先や保存先はご自身で管理してください。技能の作業と残り時間は、バックアップに保存された時点の状態に戻ります。古いバックアップを復元すると、その後の作業と時間の経過も保存時点に戻ります。

無料でどこまで使えますか？

学科は2026年上期50問によるQUICK5・10問RUSH・間違い復習・解説・成績・履歴。技能はNo.1の全操作・採点・保存再開までです。回数制限はありません。

技能だけ購入できますか？

はい。学科と技能は独立した買い切り商品です。技能RUSH全解放だけを購入できます。

購入すると無料期間の記録は消えますか？

消えません。購入後も学習記録と技能の作業記録を引き継ぎます。

オフラインでも使えますか？

問題練習と端末内の学習記録はオフラインで使えます。新規購入・購入復元・購入確認には通信が必要です。確認済みの購入権は端末に保持され、オフライン利用に使われます。

着信・別アプリへの切替・一時停止中は40分が止まりますか？

はい。最初の作業で計時が始まり、着信や別アプリへの切替、一時停止中は時間が止まります。練習に戻ると、保存した残り時間から再開します。時間終了後は閲覧と採点ができます。練習中の「やり直し」は結線・部材を消去しますが、残り時間はそのままです。

「一時停止」と「終了」は何が違いますか？

「一時停止して一覧へ」は、作業と残り時間を保存します。「終了して一覧へ」は、結線・部材を消去し、次回は40分の新しい練習になります。時間切れ後は「最初から」で新しい練習を始められます。

技能を最初から練習するには？

問題一覧の該当問題にある作業記録メニューから「新しい練習を始める」を選び、確認画面で「最初から」を選びます。その問題の保存済み作業とタイマーを消去します。時間切れ後は、作業画面の「最初から」からも、結線・部材を消去して40分の新しい練習を始められます。

学習記録をまとめて削除できますか？

現行版には学習記録を一括削除するボタンはありません。技能の問題別作業記録は、問題一覧から消去できます。書き出したバックアップは保存先で別途削除してください。端末を初期化する前に、必要な記録のバックアップを確認してください。

お問い合わせの際は、次の情報を添えると状況を確認しやすくなります。

パスワード、購入トークン、カード番号は送らないでください。画面写真を添える場合は、個人情報が写っていないことを確認してください。